账号与购买支持
适用于国内 iOS App「书写学堂」。
恢复购买
在 App「我的 → 账号与会员」登录购买时绑定的业务账号，再选择「恢复购买」。30 天或 365 天会员按原购买时间计算，到期时间不会因恢复而延后。Apple 登录账号、App Store 购买账号和 iCloud 账号可能不同。
账号删除与旧购买
可在 App「账号与会员」删除账号。删除不取消 Apple 购买，也不删除本机学习记录。旧交易属于其他账号或关联账号已删除时，请联系支持核验有效购买，不要重复购买来解决账号归属问题。
联系支持
请说明问题、App 版本及发生时间，购买问题可提供商品名称和 Apple 订单或交易编号。不要发送密码、登录令牌、验证码、完整银行卡信息或儿童个人资料。退款可通过 Apple 的 报告问题 页面申请。